Fale com a gente! Conheça a central de atendimento para os hóspedes

Fale com a gente! Conheça a central de atendimento para os hóspedes

Garantir uma estada especial para os nossos hóspedes é marca carimbada do Summerville All Inclusive Resort. E tornar os dias de lazer em momentos inesquecíveis vai além da gastronomia, estrutura e entretenimento. É preciso que o nosso cliente sinta-se acolhido e atendido em todas as suas necessidades para que a diversão seja a sua única preocupação.

Para facilitar a comunicação interna, trazendo praticidade e comodidade, o hotel implantou o serviço “Fale com a Gente”, onde o hóspede tem a opção de falar com a equipe do hotel pelo Whatsapp, ramal interno ou aplicativo, a depender da demanda. Por esses canais é possível fazer agendamentos dos nossos restaurantes temáticos, realizar diversas consultas e solicitações em geral. A ideia é melhorar e facilitar ainda mais a comunicação com quem está hospedado com a gente.

Conversar, ouvir, entender as necessidades de cada um e atender as solicitações já eram práticas diárias. Poder concentrar e facilitar nossa comunicação é um passo importante para promover hospedagens encantadoras a todas as famílias. Assim, seguimos com a missão de sempre ir em busca da atualização e renovação nos serviços oferecidos.

Veja abaixo

Alguns Depoimentos

Resort espetacular para famílias com filhos pequenos, tudo perfeito! Comida maravilhosa. Atendimento 100%. Melhor resort do Brasil para crianças. Atividades, copa e restaurante infantil, recreadores super animados. Piscina natural na frente do...

R8654BTantoniog de Brazil

Os tios são legais e divertidos, sabem interagir com as crianças e sabem quais brincadeiras fazer para cada idade. A tia cristal é a melhor porque é divertida e as crianças a adoram. Voltamos sempre ao hotel porque consideramos a melhor...

STMiguel

Não conhecíamos o Resort Summerville, temos que dizer que nunca fomos tão bem recebidos. Quer por funcionários exemplares, por comidas 5 estrelas e pela lhaneza dos que nos atenderam. Impecável, diga-se a limpeza. O protocolo sanitário. Espero...

Rosário M

Minha família ficou 5 dias nesse hotel maravilhoso! Tem toda estrutura para bebês e crianças. Minha filha de apenas 1 ano e 3 meses se divertiu demais! Tem restaurante exclusivo para bebês e crianças muito pequenas, além de brinquedotecas para...

Monhonga de Brazil

A hospedagem no hotel com minha família foi maravilhosa. Ótima estrutura de lazer, com destaque para as piscinas e “clubinho” infantil. Os monitores do Clubinho são muito atenciosos e divertidos. Além do tratamento individual que dão aos...

RejaneGQ

Ótima estadia no resort!! Os funcionários são SUPER educados, amáveis e zelosos com os hóspedes. Destaco as caipiroscas sensacionais de Dandara, o carinho e a amizade de Alexandre e a atenção do Gerente cujo nome escapou, mas que nos atendeu...

O1589SJpaulof

Fiquei muito surpreso com tudo que vi no resort , desde a manutenção em toda estrutura, como piscina, paisagismo , instalações e variedade das refeições, como na generosidade dos colaboradores, desde a recepção ao bar da praia e estrutura na...

Flytour9967

Fomos em julho dia 17 ao dia 28, muita chuva e vento forte. Porém..foi uma delicia. Funcionários que deixam a experiência ainda melhor, assim como o garçom Alexandro do bar, ele é MUITO atencioso e prestativo, chama atenção pela qualidade no...

Amanda V