Fale com a gente! Conheça a central de atendimento para os hóspedes

Fale com a gente! Conheça a central de atendimento para os hóspedes

Garantir uma estada especial para os nossos hóspedes é marca carimbada do Summerville All Inclusive Resort. E tornar os dias de lazer em momentos inesquecíveis vai além da gastronomia, estrutura e entretenimento. É preciso que o nosso cliente sinta-se acolhido e atendido em todas as suas necessidades para que a diversão seja a sua única preocupação.

Para facilitar a comunicação interna, trazendo praticidade e comodidade, o hotel implantou o serviço “Fale com a Gente”, onde o hóspede tem a opção de falar com a equipe do hotel pelo Whatsapp, ramal interno ou aplicativo, a depender da demanda. Por esses canais é possível fazer agendamentos dos nossos restaurantes temáticos, realizar diversas consultas e solicitações em geral. A ideia é melhorar e facilitar ainda mais a comunicação com quem está hospedado com a gente.

Conversar, ouvir, entender as necessidades de cada um e atender as solicitações já eram práticas diárias. Poder concentrar e facilitar nossa comunicação é um passo importante para promover hospedagens encantadoras a todas as famílias. Assim, seguimos com a missão de sempre ir em busca da atualização e renovação nos serviços oferecidos.

Veja abaixo

Alguns Depoimentos

O melhor Hotel que já ficamos com nossa família. Desde a recepção à saída. Funcionários super atenciosos Tudo perfeito... anciosos pelo retorno o mais breve Obrigada Summerville pela semana maravilhosa que nos proporcionaram!!!

580viviang

O resort é maravilhoso mas o que mais chamou atenção foi a organização da equipe e o excelente atendimento dos funcionários, com destaque para o serviço da praia de Muro Alto, que fica a poucos metros, e onde o resort oferece um bar com...

Melissa

Resort muito bom, localização (frente ao mar), piscina imensa, estrutura completa inclusive para crianças. Gastronomia, limpeza, serviços, etc tudo da maior qualidade. Destaque para a simpatia e dedicação dos funcionários em geral, dedicados...

Razoavel1234

O atendimento por parte da Rayssa, Daniela e Darlene foi excelente, nos sentimos em casa! A comida pela cozinheira Maria estava perfeita, dentre os pratos, o filet mignon com molho de acerola estava magnifico! Parabéns! Recomendo muito.

ThiPivatt19

Sempre optamos por passar as férias em resorts. Nos surpreendemos com a qualidade do atendimento de todos do Summerville. É admirável o comportamento de cada um. Maiores destaques: Kelly e Priscilla- supervisoras, tornaram nossa experiência a...

Mabel Garcia

Não conhecíamos o Resort Summerville, temos que dizer que nunca fomos tão bem recebidos. Quer por funcionários exemplares, por comidas 5 estrelas e pela lhaneza dos que nos atenderam. Impecável, diga-se a limpeza. O protocolo sanitário. Espero...

Rosário M

O Resort é lindo com sua extensa piscina. O diferencial foram os funcionários, muito educados e atenciosos da recepção a equipe que limpa a piscina. A recreação foi maravilhosa com o Todinho, a Miojo e os outros, muito responsáveis, nós...

Emilia G

Gostei muito do hotel, das piscinas, dps espaços públicos, do quarto, e dos monitores, principalmente do Tio Pernalonga, que foi super atencioso e divertido. O hotel é lindo e amei minha estadia. Espero voltar outras vezes!

Gigi V